Cam kết của 99wni

Chơi Có Trách Nhiệm
— Giải Trí Lành Mạnh

99wni tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi người chơi kiểm soát được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, nguồn lực và hỗ trợ để bạn tận hưởng trải nghiệm cá cược một cách an toàn, có trách nhiệm và bền vững.

Hỗ trợ 24/7 Tự loại trừ ngay lập tức Giới hạn nạp tiền linh hoạt
Công cụ tự giới hạn Bảo vệ người chơi
18+

Triết lý của chúng tôi

Giải Trí Có Kiểm Soát

Tại 99wni, chúng tôi hiểu rằng cá cược trực tuyến — dù là casino, đá gà hay nổ hũ — là hình thức giải trí hợp lệ khi được thực hiện có trách nhiệm. Tuy nhiên, đối với một số người, ranh giới giữa vui chơi giải trí và thói quen có hại có thể trở nên mờ nhạt theo thời gian.

Chính sách Chơi có trách nhiệm của 99wni không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — đây là cam kết cốt lõi trong văn hóa hoạt động của chúng tôi. Chúng tôi đầu tư vào công nghệ, đào tạo nhân viên và các chương trình hỗ trợ cộng đồng để đảm bảo mọi người chơi tại Việt Nam đều được bảo vệ đúng cách.

Từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh, từ Đà Nẵng đến Cần Thơ — mọi thành viên 99wni đều có quyền truy cập miễn phí vào tất cả các công cụ kiểm soát và hỗ trợ được mô tả trên trang này.

Cờ bạc chỉ nên được xem là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Hãy chỉ đặt cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất hoàn toàn.

Cam kết của 99wni với người chơi

Chúng tôi cam kết không bao giờ khuyến khích người chơi đặt cược vượt quá khả năng tài chính, không nhắm mục tiêu vào người chơi đang gặp khó khăn, và luôn ưu tiên sức khoẻ tinh thần của người dùng hơn doanh thu ngắn hạn.

Bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương

Hệ thống AI của 99wni chủ động theo dõi các hành vi cá cược bất thường và cảnh báo sớm, giúp can thiệp kịp thời trước khi vấn đề trở nên nghiêm trọng hơn.

Hỗ trợ chuyên biệt tiếng Việt

Đội ngũ tư vấn chuyên trách của 99wni được đào tạo để nhận biết dấu hiệu nghiện cờ bạc và hướng dẫn người chơi đến các nguồn lực hỗ trợ phù hợp tại Việt Nam.


Công cụ bảo vệ

Các Công Cụ Kiểm Soát Của Bạn

99wni cung cấp bộ công cụ toàn diện giúp bạn duy trì quyền kiểm soát hoàn toàn đối với hoạt động cá cược của mình — hoàn toàn miễn phí và có hiệu lực ngay lập tức.

Giới Hạn Nạp Tiền

Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng lên sau 7 ngày chờ xét duyệt — đảm bảo quyết định bình tĩnh, có chủ đích.

Giới Hạn Thời Gian Chơi

Thiết lập số giờ tối đa bạn muốn dành cho các trò chơi trên 99wni mỗi ngày. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo khi bạn gần đạt ngưỡng và tự động tạm khoá phiên khi vượt giới hạn đã đặt.

Tạm Nghỉ (Cooling-off)

Kích hoạt kỳ nghỉ ngắn hạn từ 24 giờ đến 6 tuần khi bạn cảm thấy cần tách khỏi hoạt động cá cược. Trong thời gian này, tài khoản bị khoá hoàn toàn và không nhận bất kỳ thông tin khuyến mãi nào.

Tự Loại Trừ

Chọn tự loại trừ vĩnh viễn hoặc có thời hạn (6 tháng, 1 năm, 5 năm) khỏi nền tảng 99wni. Yêu cầu có hiệu lực trong vòng 24 giờ và tài khoản sẽ bị đóng hoàn toàn, kể cả tài khoản phụ nếu có.

Theo Dõi Lịch Sử Cá Cược

Xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch, thắng/thua chi tiết và thống kê hành vi chơi theo từng tuần, tháng. Hiểu rõ số liệu thực tế giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt hơn.

Cảnh Báo Thua Lỗ

Nhận thông báo tự động qua Zalo hoặc email khi tổng số tiền thua lỗ trong ngày/tuần vượt mức bạn tự đặt ra. Tính năng này giúp bạn nhận thức kịp thời trước khi đưa ra quyết định cảm tính.


Minh bạch & rõ ràng

Giới Hạn Mặc Định

Mỗi tài khoản 99wni mới được áp dụng các giới hạn bảo vệ mặc định ngay từ khi đăng ký. Bạn có thể điều chỉnh linh hoạt trong phần Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm.

Việc tăng giới hạn yêu cầu xét duyệt 7 ngày. Việc giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức. Thiết kế này giúp bảo vệ bạn trong những thời điểm dễ bị tác động cảm xúc nhất.
Tất cả công cụ kiểm soát trên 99wni đều hoàn toàn miễn phí và không ảnh hưởng đến số dư hay phần thưởng hiện có trong tài khoản.
Loại giới hạn Mặc định Trạng thái
Nạp tiền / ngày 5.000.000 VNĐ Đang áp dụng
Nạp tiền / tuần 20.000.000 VNĐ Đang áp dụng
Nạp tiền / tháng 60.000.000 VNĐ Đang áp dụng
Thời gian chơi / ngày 4 giờ Đang áp dụng
Cảnh báo thua lỗ / ngày 2.000.000 VNĐ Đang áp dụng
Tạm nghỉ tối thiểu 24 giờ Tùy chọn
Tự loại trừ 6 tháng – vĩnh viễn Tùy chọn

Nhận biết sớm

Dấu Hiệu Cảnh Báo Cần Chú Ý

Nhận biết sớm các dấu hiệu của hành vi cá cược có vấn đề là bước đầu tiên quan trọng nhất để tìm kiếm sự giúp đỡ. Hãy trả lời thành thật: bạn có nhận ra mình trong những tình huống dưới đây không?

1

Cá cược nhiều hơn dự định ban đầu, hoặc tiếp tục chơi dù đã quyết định dừng.

2

Sử dụng tiền dành cho chi phí sinh hoạt, tiền thuê nhà, học phí hoặc hóa đơn để đặt cược.

3

Vay mượn tiền từ gia đình, bạn bè hoặc sử dụng thẻ tín dụng để tiếp tục cá cược.

4

Cảm thấy lo lắng, bồn chồn hoặc cáu kỉnh khi không thể cá cược trong một thời gian ngắn.

5

Giấu giếm hoạt động cá cược với người thân, hoặc nói dối về mức độ thua lỗ.

6

Cố "gỡ hòa" bằng cách đặt cược ngày càng lớn hơn sau khi thua, dẫn đến vòng xoáy thua lỗ leo thang.

7

Bỏ bê công việc, học tập, gia đình hoặc các hoạt động xã hội vì dành quá nhiều thời gian cho cá cược.

8

Cảm thấy chỉ có cá cược mới mang lại hứng khởi và ý nghĩa cuộc sống, các hoạt động khác trở nên nhạt nhẽo.

9

Đã nhiều lần tự hứa sẽ dừng hoặc giảm bớt cá cược nhưng không thực hiện được dù rất cố gắng.

Nếu bạn nhận ra từ 3 dấu hiệu trở lên trong danh sách trên, đây là lúc nên liên hệ đội ngũ hỗ trợ 99wni hoặc tìm đến các tổ chức hỗ trợ chuyên biệt. Nghiện cờ bạc là vấn đề sức khoẻ tâm thần có thể điều trị được — bạn không cần phải đối mặt một mình.

Hướng dẫn từng bước

Cách Kích Hoạt Tự Loại Trừ

Tự loại trừ là công cụ mạnh nhất chúng tôi cung cấp. Quy trình đơn giản, có hiệu lực trong vòng 24 giờ và không thể đảo ngược cho đến khi hết thời hạn đã chọn.

Bước 1
Đăng nhập tài khoản

Truy cập 99wni và đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn bằng tên đăng nhập và mật khẩu.

Bước 2
Vào phần Cài đặt

Nhấn vào biểu tượng tài khoản ở góc trên bên phải, chọn Cài đặt → Chơi có trách nhiệm.

Bước 3
Chọn Tự loại trừ

Chọn thời hạn mong muốn: 6 tháng, 1 năm, 5 năm hoặc vĩnh viễn. Đọc kỹ thông tin trước khi xác nhận.

Bước 4
Xác nhận & Hoàn tất

Nhập mã xác minh gửi qua Zalo hoặc email để hoàn tất. Tài khoản sẽ bị khoá trong vòng 24 giờ và bạn sẽ ngừng nhận mọi thông báo khuyến mãi.

Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình thực hiện, đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 99wni sẵn sàng hướng dẫn qua Live Chat hoặc Zalo. Hãy liên hệ ngay — chúng tôi luôn ở đây để giúp bạn.

Giới hạn độ tuổi

Chỉ Dành Cho Người Trên 18 Tuổi

99wni nghiêm túc tuân thủ quy định về độ tuổi tối thiểu 18 tuổi cho tất cả các hoạt động cá cược trực tuyến. Quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc được áp dụng với mọi tài khoản trước khi có thể thực hiện giao dịch thực.

Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ 18 tuổi đang truy cập tài khoản của mình hoặc đang cố gắng đăng ký, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi qua email [email protected]. Mọi báo cáo đều được xử lý nghiêm túc và bảo mật.

Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện được đăng ký hoặc sử dụng bởi người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị thu hồi theo quy định pháp luật hiện hành.

Mẹo bảo vệ trẻ em tại nhà

Luôn đăng xuất khỏi tài khoản 99wni sau mỗi phiên chơi, đặc biệt khi sử dụng thiết bị dùng chung trong gia đình.

Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả người thân trong gia đình.

Sử dụng tính năng khóa ứng dụng bằng mã PIN hoặc sinh trắc học trên điện thoại để ngăn truy cập trái phép.

Trò chuyện cởi mở với trẻ em về những rủi ro của cờ bạc và lý do tại sao đây là hoạt động chỉ dành cho người lớn.


Tìm kiếm sự giúp đỡ

Nguồn Lực Hỗ Trợ Tại Việt Nam

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, các tổ chức dưới đây cung cấp hỗ trợ chuyên nghiệp, bảo mật và hoàn toàn miễn phí.

Sức khoẻ tâm thần
Đường dây hỗ trợ sức khoẻ tâm thần

Bộ Y tế Việt Nam cung cấp đường dây tư vấn sức khoẻ tâm thần miễn phí. Chuyên viên tâm lý sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn vượt qua giai đoạn khó khăn, bao gồm cả vấn đề nghiện cờ bạc.

Đường dây hỗ trợ: 1800 599 920 (miễn phí)
Hỗ trợ cộng đồng
Trung tâm hỗ trợ sức khoẻ tâm thần cộng đồng

Các trung tâm y tế địa phương tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng cung cấp dịch vụ tư vấn tâm lý chuyên biệt, bao gồm chương trình hỗ trợ phục hồi cho người nghiện cờ bạc và gia đình của họ.

Liên hệ: Trung tâm y tế quận/huyện gần nhất
Tư vấn tài chính
Hỗ trợ quản lý nợ & tài chính cá nhân

Nếu thua lỗ cờ bạc đã dẫn đến khó khăn tài chính, các tổ chức tư vấn tài chính phi lợi nhuận tại Việt Nam có thể giúp bạn lập kế hoạch trả nợ, tái cơ cấu tài chính cá nhân và ổn định cuộc sống.

Hỗ trợ: Miễn phí & bảo mật hoàn toàn
Đội ngũ hỗ trợ chuyên trách của 99wni hoạt động 24/7. Nếu bạn đang gặp khó khăn và cần ai đó lắng nghe ngay bây giờ, hãy liên hệ qua Live Chat trên trang web hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 phút.

Cần Hỗ Trợ? Chúng Tôi Luôn Ở Đây

Dù bạn muốn đặt giới hạn, tạm nghỉ hay cần tư vấn, đội ngũ 99wni sẵn sàng đồng hành 24/7. Đăng nhập để truy cập công cụ kiểm soát hoặc liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ.

Chỉ dành cho người trên 18 tuổi  •  Cờ bạc có thể gây nghiện  •  Chơi có trách nhiệm