Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 99wni

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại nền tảng 99wni (bao gồm website, ứng dụng di động và mọi giao diện liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản, điều kiện, chính sách và hướng dẫn được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung có thể được cập nhật theo thời gian.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng của 99wni, bao gồm nhưng không giới hạn ở: người xem, thành viên đã đăng ký, người chơi đang hoạt động và bất kỳ bên nào tương tác với nội dung hoặc dịch vụ trên nền tảng. 99wni có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần nêu lý do cụ thể, trong phạm vi pháp luật cho phép.

Để được phép sử dụng dịch vụ của 99wni, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến hoặc đang trong thời gian tự loại trừ tại bất kỳ nhà cái nào.
• Sử dụng dịch vụ hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không phục vụ cho hoạt động thương mại hay tổ chức cờ bạc trái phép.

99wni nghiêm cấm tuyệt đối việc tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi bởi người dưới 18 tuổi. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh tuổi tác và danh tính bất kỳ lúc nào. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu theo quy trình xử lý vi phạm.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 99wni. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hoặc phương tiện kỹ thuật nào khác) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đình chỉ vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 99wni của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu có). 99wni không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật đúng cách thông tin tài khoản.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác dưới mọi hình thức.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 99wni nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn cho mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, kể cả khi do bên thứ ba thực hiện nếu bạn đã chia sẻ thông tin đăng nhập.
• Không sử dụng tài khoản của người khác dù có hay không có sự đồng ý của họ.

Thông tin cá nhân đăng ký tài khoản phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp. 99wni có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ giao dịch rút tiền nào hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.

99wni hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và một số ngân hàng thương mại khác. Tất cả giao dịch tài chính tại 99wni được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 30 phút đến 24 giờ kể từ khi được duyệt.
• Mọi giao dịch rút tiền phải được thực hiện về chính tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được đăng ký và xác minh dưới tên của chủ tài khoản 99wni.
• Không được phép rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.

99wni có quyền tạm giữ và điều tra bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp xác nhận vi phạm, số tiền liên quan có thể bị tịch thu và tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn. Chúng tôi có nghĩa vụ hợp tác với cơ quan chức năng theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam trong các trường hợp nghi vấn hoạt động bất hợp pháp.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả và ưu đãi thành viên tại 99wni đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng của từng chương trình, được công bố cùng thời điểm ra mắt khuyến mãi. Các điều kiện đó là bộ phận không tách rời của tài liệu điều khoản này.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thể có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi số tiền thưởng có thể được rút về.
• Tiền thưởng chỉ được cấp cho tài khoản đáp ứng đủ điều kiện tham gia chương trình tương ứng.
• Nghiêm cấm lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật hoặc sơ hở trong điều kiện khuyến mãi để trục lợi bất chính. Mọi hành vi như vậy sẽ dẫn đến tước bỏ toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản.
• 99wni có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng có tổ chức.
• Một người dùng hoặc một hộ gia đình chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần, trừ khi có quy định cụ thể khác.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng 99wni sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được chứng nhận bởi đơn vị kiểm toán độc lập. Điều này đảm bảo kết quả của mọi ván chơi là hoàn toàn ngẫu nhiên, công bằng và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả 99wni.

Tỷ lệ hoàn trả lý thuyết (RTP — Return to Player) của từng trò chơi được công bố công khai trong phần thông tin chi tiết của game. Người chơi có quyền tham khảo thông tin này trước khi quyết định tham gia.

• Kết quả của mọi ván chơi đã được giải quyết là chính thức và không thể thay đổi, trừ trường hợp xác nhận có lỗi kỹ thuật nghiêm trọng từ phía hệ thống.
• Trong trường hợp ngắt kết nối hoặc lỗi kỹ thuật xảy ra trong khi đang chơi, hệ thống 99wni sẽ tự động ghi lại trạng thái cuối cùng và xử lý theo quy trình phục hồi phiên chơi.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được báo cáo trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện xảy ra.

Người dùng 99wni tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và/hoặc hành động pháp lý:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình giao dịch tại 99wni.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sơ hở trong hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận trong bất kỳ trò chơi nào.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, tài khoản ngân hàng của người khác hoặc thẻ thanh toán không hợp lệ.
• Đăng nội dung xúc phạm, kỳ thị, quấy rối hoặc đe dọa người chơi khác và nhân viên hỗ trợ.
• Truy cập nền tảng từ vùng lãnh thổ bị hạn chế hoặc sử dụng VPN/proxy để vượt qua các hạn chế địa lý.
• Thực hiện chuỗi cược có tính toán nhằm mục đích rửa tiền thông qua hệ thống 99wni.

99wni cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống 99wni được mã hoá bằng công nghệ SSL 256-bit. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân được nêu đầy đủ trong Chính sách Bảo mật — tài liệu được tích hợp bởi dẫn chiếu vào các điều khoản này.

• Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác kỹ thuật hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 99wni không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược hoặc trò chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Mất dữ liệu do lỗi phần cứng, phần mềm hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Hành động của bên thứ ba có quyền truy cập vào tài khoản của bạn do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập.

Trách nhiệm tổng cộng của 99wni trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

99wni có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vào bất kỳ thời điểm nào nếu phát hiện vi phạm các điều khoản sử dụng, hành vi gian lận, hoặc bất kỳ hoạt động nào gây hại cho nền tảng, người dùng khác hoặc đối tác của chúng tôi.

• Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 99wni qua Live Chat hoặc email.
• Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
• Tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản sẽ không được hoàn trả số dư và người dùng mất toàn bộ quyền lợi liên quan.
• Sau khi tài khoản bị chấm dứt, 99wni có quyền lưu giữ thông tin cần thiết theo yêu cầu pháp lý trong thời hạn quy định.

99wni có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website, trừ khi có thông báo riêng về thời điểm hiệu lực cụ thể.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, 99wni sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nội bộ trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

Ngày cập nhật mới nhất của tài liệu này luôn được hiển thị ở đầu trang và trong phần thông tin tóm tắt. Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt kịp thời mọi thay đổi trong quy định sử dụng dịch vụ 99wni.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc muốn khiếu nại về dịch vụ, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 99wni qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên website, phản hồi trong vòng vài phút.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo & Telegram: Kênh hỗ trợ nhanh dành riêng cho người dùng tại Việt Nam.

Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 99wni sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.